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Lieferzeit: Wir bei Outfitland legen großen Wert auf die Qualität der Produktion, und genau das spiegelt sich in unseren Lieferzeiten wider. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 12 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung versandt, und die Lieferung erfolgt kostenlos per DHL. Unser Ziel ist es, Bestellungen vorzugsweise innerhalb von 3 bis 5 Werktagen vor der Bezahlung zu bearbeiten. Bitte berücksichtigen Sie, dass unvorhersehbare Faktoren wie Türabdrücke und andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, die Lieferzeit beeinflussen können.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bleiben Sie stilvoll, einzigartig, und sehen Sie mit Zuversicht in das Jahr 2023! Wir sind für Sie da, um Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern auch zu übertreffen.

Nein, Outfitland übernimmt die Kosten für die Rücksendung leider nicht.

Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sobald wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, wird diese innerhalb von 10 Werktagen verarbeitet. Sie können den Eingang des Pakets bei uns anhand Ihres Trackinglabels verfolgen, das Sie bei Ihrer Rücksendung erhalten. Ab diesem Zeitpunkt beginnen die 10 Werktage. Nachdem die Rückerstattung erfolgt ist, werden Sie darüber informiert. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Leider kann es vorkommen, dass ein Produkt während des Transports oder der Produktion beschädigt wird. Wir sind selbstverständlich bereit, dies mit Ihnen zu klären. Senden Sie bitte eine Nachricht mit einem Foto der Beanstandung an outfitlandberlin@gmail.com. Unser Kundenservice wird so schnell wie möglich mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden.

Bei Outfitland setzen wir uns für verantwortungsbewusste und nachhaltige Produktion ein. Hier erfahren Sie, wie wir unsere Kleidung unter Berücksichtigung von Langlebigkeit herstellen:

  1. Nachhaltige Materialien: Wir verwenden biologische, recycelte oder verantwortungsbewusst bezogene Materialien, um unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.
  2. Ethische Herstellungspraktiken: Unsere Produktionspartner halten sich an faire Arbeitspraktiken und gewährleisten sichere Arbeitsbedingungen sowie angemessene Löhne.
  3. Wasser- und Energieeffizienz: Durch den Einsatz moderner Techniken minimieren wir unseren Wasser- und Energieverbrauch während der Produktion.
  4. Abfallreduktion: Wir bemühen uns, Abfälle durch effiziente Schneidetechniken zu reduzieren und überschüssige Materialien zu recyceln.
  5. Langlebige Qualität: Unsere Kleidung ist darauf ausgelegt, zeitlos und langlebig zu sein, was den Bedarf an kurzlebiger Mode, die oft zu Abfall führt, reduziert.
  6. Transparenz: Wir bieten Transparenz in unserer Lieferkette und ermöglichen unseren Kunden zu wissen, wo und wie ihre Kleidung hergestellt wird.

Wir glauben an die Bedeutung von Mode, die nicht zu Lasten der Erde geht, und suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere nachhaltigen Praktiken zu verbessern und zu innovieren. Für weitere Details oder spezifische Anfragen zu unseren nachhaltigen Produktionsmethoden kontaktieren Sie uns gerne.

Wir setzen alles daran, Rücksendungen so zügig wie möglich abzuwickeln. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, bearbeiten wir diese innerhalb von 10 Werktagen. Anhand des Trackinglabels, das Sie bei Ihrer Rücksendung erhalten, können Sie den Eingang des Pakets bei uns verfolgen. Die 10-Werktage-Frist beginnt ab diesem Zeitpunkt. Nachdem die Rückerstattung durchgeführt wurde, informieren wir Sie umgehend darüber. Bitte beachten Sie, dass es nach der Benachrichtigung bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist. Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit wissen wir sehr zu schätzen.

Genau, wir nutzen SSL-Verschlüsselung, damit Ihre Daten und Karteninformationen sicher übertragen werden. Wir können und speichern Ihre Kreditkartendaten nicht. Alles läuft in einem geschützten Rahmen ab.

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