Rückgabe-Garantie
Widerrufsrecht - Rücksendung von Artikeln
Jeder Kunde trägt die variablen Kosten der Rücksendung.
Wenn ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie die Möglichkeit, ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in seinem ursprünglichen Zustand zurückzugeben. Nachdem wir den Artikel erhalten haben, werden wir Ihnen den Kaufbetrag zurückerstatten.
Bitte benachrichtigen Sie unseren Kundendienst im Voraus über eine Rückgabe.
Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst und geben Sie die folgenden Details an
Bestell-ID Beschreibung des beschädigten Artikels Kurze Erklärung Foto als Beweis Falls Ihr Paket bereits bei der Lieferung einen Schaden aufweist, dokumentieren Sie diesen bitte mit einem Foto und leiten Sie es an unseren Kundenservice weiter.
Reklamationen aufgrund von Beschädigungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Ohne Schadensbestätigung durch unseren Kundendienst können wir keine Erstattung, Gutschrift oder Ersatz anbieten.
Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten Wenn Sie den bestellten Artikel wider Erwarten nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und geben Sie die folgenden Einzelheiten an:
Bestell-ID Name des nicht erhaltenen Artikels Beschreibung des gelieferten Artikels Foto des gelieferten Artikels Umtausch Leider können wir keinen direkten Umtausch anbieten. Bei Bedarf empfehlen wir, den Artikel zurückzusenden und den gewünschten Artikel neu zu bestellen.
Kosten der Rücksendung:
Für defekte Artikel: Wenn der Artikel defekt, vom Lieferanten beschädigt oder anderweitig beeinträchtigt ist, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Kundenrücksendungen: Wenn der Kunde versehentlich einen Artikel bestellt, dieser nicht passt oder nicht mehr gewünscht wird, muss der Kunde die Rücksendekosten tragen.
VERWEIGERUNG DER LIEFERUNG
Wenn Sie sich entscheiden, eine Bestellung während des Lieferprozesses abzulehnen, sind Sie sowohl für die Rücksende- als auch für die Bearbeitungskosten der Artikel Ihrer Bestellung verantwortlich. Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von CHF 10 pro Bestellung erhoben, zusätzlich zu den Versandkosten nach Zhejiang, die sich auf CHF 15.49 belaufen.
Wenn eine Lieferung zu einem Abholpunkt gebracht wird (z.B. weil Sie nicht zu Hause waren) und Sie sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens abholen, wird dies als Ablehnung der Bestellung betrachtet.
Rücksendeadresse:
Name: Pan Da Unternehmen: JUN CHAO DIAN ZI Adresse: LANE 225 NO 88 Kaiyuan Road, HongTang, JiangBei, Ningbo City, Zhejiang Province, China 315033
Rückerstattungsprozess: Sobald Ihre Rückerstattung genehmigt ist, wird sie eingeleitet und automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint.
*Wir bedauern, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren können, die nicht dem angegebenen Rückgabeverfahren entsprechen.
Geschäftszeiten:
Mo-Fr: 09:00-18:00
Samstag: 12:00-17:00
So: Geschlossen